Perguntas frequentes

Como faço um pedido de orçamento?

Pode enviar uma mensagem direta por WhatsApp, email ou utilizar o formulário de reservas. O ideal é indicar datas, horários aproximados, número de pessoas e locais de partida/chegada — a partir daí, respondemos com um valor claro e condições simples.

Com quanta antecedência devo reservar?

Quanto mais cedo, melhor, sobretudo em épocas de maior procura (verão, feriados, eventos). No entanto, sempre que possível tentamos acomodar pedidos de última hora, dependendo da disponibilidade nesse dia.

Fazem transfers fora de Lisboa?

Sim. Os serviços têm base em Lisboa, mas realizam-se transfers e dias inteiros para vários pontos do país (Porto, Algarve, Alentejo, Centro, etc.). O valor é calculado em função da distância e do tempo previsto.

Que métodos de pagamento aceitam?

Dependendo do serviço e da antecedência, podem estar disponíveis MB Way, Revolut, PayPal e outras soluções acordadas caso a caso. Em todos os casos, o método é confirmado por escrito antes da reserva.

Têm sinal de reserva?

Em serviços de maior duração, datas muito concorridas ou pedidos específicos, pode ser solicitado um sinal. O valor e condições são indicados claramente na proposta, antes de qualquer compromisso.

Como funcionam os cancelamentos?

As condições de cancelamento variam consoante o tipo de serviço e a antecedência. Sempre que possível, privilegia-se primeiro a alteração de horário/data. As regras concretas são enviadas com cada proposta, de forma transparente.